Есть вопросы?
Юридические риски работы автосервиса
Юридические аспекты работы СТО.
Снижение финансовых и репутационных рисков автосервиса.
Снижение финансовых и репутационных рисков автосервиса.
Юридические риски работы автосервиса
Юридические аспекты работы СТО.
Снижение финансовых и репутационных рисков автосервиса.
Снижение финансовых и репутационных рисков автосервиса.
В зависимости от выбранного формата:
Очно — подготовка документов до 3-х недель;
Дистанционно — длительность проекта
до 4-х недель.
Очно — подготовка документов до 3-х недель;
Дистанционно — длительность проекта
до 4-х недель.
Подготовка документов
от 100 000 ₽
2 формата
Стоимость зависит от количества дней тренинга. Один день тренинга
— 50 000 ₽.
Включает переработку согласованных документов, проведение консультаций, обеспечение тех. поддержки после оказания услуг в области потребительского экстремизма.
— 50 000 ₽.
Включает переработку согласованных документов, проведение консультаций, обеспечение тех. поддержки после оказания услуг в области потребительского экстремизма.
Доступно два формата: Очно и Дистанционно.
2-3 дня
Тренинг проходит
в течение 2 дней для СТО, в течение 3 дней для официальных дилеров.
в течение 2 дней для СТО, в течение 3 дней для официальных дилеров.
Подробнее о тренинге
Данный тренинг является комплексным решением по повышению безопасности бизнеса в области потребительского экстремизма, подходит для владельцев любых сервисов, предоставляющих любые услуги и работы клиентам по обслуживанию, ремонту и тюнингу автомобилей, и для официальных дилеров.
Данный комплекс включает в себя: проверку и разработку документов для СТО, юридические консультации для собственника и мастеров-приемки, техническая поддержка в течение года.
программа
Кап.ремонт ДВС, инструкция по эксплуатации — ремонт и замена масла в АКП, замена тормозных механизмов, мойка авто и т.д.
Также добавляется информация минимизирующая риски работы с претензиями клиентов.
Требования к ЗН + АКТ ПП авто (образец).
Требования к ЗН + АКТ ПП авто (образец).
Гарантия, условия эксплуатации авто, запрет на использование авто, использование парковки, требования по оплате и т.д.
Разбор способов противодействия.
Доп.работы, шиномонтаж, замена жидкостей (услуга), регулировка УУК.
Доп.работы, шиномонтаж, замена жидкостей (услуга), регулировка УУК.
+ Важные замечания по документу.
Недоброкачественный ремонт транспортных средств и выпуск их в эксплуатацию с техническими неисправностями.
Статья и примеры.
Статья и примеры.
Устные, письменные, досудебные и судебные разбирательства.
Порядок действий на каждой стадии.
Порядок действий на каждой стадии.
расписание
ОЧНО
от 100 000 ₽
Стоимость включает переработку согласованных документов,
проведение консультаций, обеспечение тех. поддержки после оказания услуг в области потребительского экстремизма
(при любом выбранном формате).
Длительность подготовки документов: до 3-х недель.
Длительность тренинга: 2-3 дня.
проведение консультаций, обеспечение тех. поддержки после оказания услуг в области потребительского экстремизма
(при любом выбранном формате).
Длительность подготовки документов: до 3-х недель.
Длительность тренинга: 2-3 дня.
ДИСТАНЦИОННО
от 100 000 ₽
Длительность проекта: до 4-х недель.
Длительность консультаций:
Длительность консультаций:
- Лично для Заказчика в объеме до 10 часов в формате вебинара.
- До 4-х учебных вебинаров по 1.5 часа для работников заказчика.
- Консультации при необходимости в дальнейшем в течение года.
спикер тренинга
Петров Сергей Евгеньевич — ведущий эксперт
по автомобильным технологиям, независимый автоэксперт ИЦ СМАРТ.
Стаж в компании SKF — более 10 лет, в автомобильной отрасли — более 24 лет. Окончил с отличием профессиональный автомобильный лицей, затем с отличием МГТУ «МАМИ» по специальности «Инженер-специалист в области сервиса транспортных машин и оборудования» и аспирантуру МГТУ «МАМИ» по направлению «Колесные и гусеничные машины». Автор многочисленных научно-технических публикаций в журналах «Кузов», «Автокомпоненты», «PROАвтобизнес» и другие.
Имеет многолетний опыт экспертного консультирования представителей автобизнеса. Привлекается Инжиниринговым центром СМАРТ для проведения научно-практических семинаров по инновационным разработкам и методам профессионального ремонта. Также оказывает экспертную и юридическую помощь СТО: разработка технической документации (акты, заказ-наряды, гарантийная политика, рекомендации по работе с претензиями, снижение судебных издержек), защита от потребительского экстремизма, аудит и оптимизация внутренних регламентов работы персонала.
Имеет многолетний опыт экспертного консультирования представителей автобизнеса. Привлекается Инжиниринговым центром СМАРТ для проведения научно-практических семинаров по инновационным разработкам и методам профессионального ремонта. Также оказывает экспертную и юридическую помощь СТО: разработка технической документации (акты, заказ-наряды, гарантийная политика, рекомендации по работе с претензиями, снижение судебных издержек), защита от потребительского экстремизма, аудит и оптимизация внутренних регламентов работы персонала.
фотогалерея
отзывы
Запись на тренинг
Оставляйте свою заявку, и мы с Вами свяжемся
в ближайшее время и проконсультируем.